Melbourne Üniversitesi ve KPMG tarafından yapılan ” Güven, Tutumlar ve Yapay Zeka Kullanımı ” başlıklı yeni bir küresel çalışma, insanların yapay zekayı nasıl algıladıkları ve onunla nasıl etkileşime girdikleri konusunda harika içgörüler sunuyor. İlginç istatistiklerle okunması gereken bir çalışma. İşte önemli noktalar:
1. Yapay zekaya güven ve kabul
- “Yapay zeka sistemlerine güven önemli bir sorun olmaya devam ediyor: Katılımcıların yarısından fazlası (%54) yapay zekaya güvenme konusunda temkinli davranıyor.
- İnsanlar yapay zekanın güvenliği, emniyeti ve toplumsal etkisi konusunda daha şüpheci ve teknik yeteneğine daha fazla güveniyor.
- Çoğu kişi yapay zeka konusunda hem iyimser hem de endişeli hissederken, %72’si kullanımını kabul ediyor.
- Gelişmiş ekonomilerdeki insanlar, gelişmekte olan ekonomilerdeki insanlara kıyasla daha az güveniyor (%39’a karşı %57) ve daha az kabul ediyor (%65’e karşı %84).
2. YZ kullanımı ve anlaşılması
- Üçte ikisi (%66) düzenli olarak yapay zekayı bilinçli olarak kullanırken, beşte üçü yapay zekayı etkili bir şekilde kullanabildiğini söylüyor.
- Ancak, çoğu (%61) YZ eğitimi almamış ve yarısı sınırlı bilgi bildirmiştir. Gelişmekte olan ekonomilerdeki kişiler, gelişmiş ekonomilerdekilere kıyasla daha yüksek düzenli kullanım (%80’e karşı %58), eğitim (%50’ye karşı %32), bilgi (%64’e karşı %46) ve etkinlik (%74’e karşı %51) bildirmektedir.
- Daha genç, üniversite mezunu, yüksek gelirli ve yapay zeka konusunda eğitim almış kişiler daha fazla güven, kullanım ve yapay zeka okuryazarlığı bildiriyor.
3. Yapay zekanın faydaları ve riskleri
- İnsanlar yapay zeka kullanımından hem fayda hem de olumsuz sonuçlar yaşadıklarını bildiriyorlar.
- Birçok kişi verimlilik, erişilebilirlik, karar alma ve inovasyonda iyileşme bildirirken, siber güvenlik, gizlilik ve fikri mülkiyet, yanlış bilgi, insan bağlantısının kaybı, iş kaybı ve beceri kaybı konusunda endişeler yaygındır.
- Yapay zekaya karşı kamuoyunun kararsızlığı aşikar; gelişmiş ekonomilerde faydalarının risklerinden daha ağır basıp basmadığı konusunda görüş ayrılıkları var.
4. Yapay zeka düzenlemesi ve yönetimi
- Yapay zeka düzenlemesi için güçlü bir kamuoyu talebi var ve halkın %70’i düzenlemenin gerekli olduğuna inanıyor.
- Ancak, mevcut yasaların yeterli olduğuna inananların oranı sadece yüzde 43.
- İnsanların %76’sı uluslararası yasalar (%69), %71’i ulusal hükümet düzenlemeleri ve %71’i sektörle ortak düzenlemeler bekliyor. %87’si ayrıca yapay zeka tarafından üretilen yanlış bilgilerle mücadele için yasalar ve gerçek kontrolü istiyor.
5. İşyerinde yapay zekanın benimsenmesi
- Beş çalışandan üçü (%58) işyerinde düzenli olarak yapay zekayı bilinçli olarak kullanırken, üçte biri haftada bir kullanıyor.
- Üretken yapay zeka araçları en yaygın kullanılan araçlardır ve birçok çalışan, işveren tarafından sağlanan seçenekler yerine ücretsiz, herkese açık araçları tercih etmektedir.
- Gelişmekte olan ekonomiler, çalışanların %72’sinin düzenli olarak yapay zekayı kullanmasıyla, gelişmiş ekonomilerdeki %49’luk orana kıyasla, çalışan benimsemesinde lider konumdadır.”