14 Ağustos 2026/Raghuram G. Rajan
Yapay zekâ kaynaklı iş kayıpları birçok kişinin korktuğundan daha az şiddetli olsa bile, şirketlerin sosyal dayanışma adına etkilerini en aza indirmeye dahil edilmesi gerekecektir. Bu amaçla, hükümetler mevcut politika teşviklerini gözden geçirmeli ve büyük işverenler kendi uzun vadeli çıkarlarını düşünmelidir.
ŞİKAGO—Yapay zekâ ile ilgili iş kayıpları geliyor, ancak bunun ne kadar hızlı ilerleyeceği, ne kadar uzağa gideceği ve hangi sektörleri en çok etkileyeceği bilinmiyor. Birçok şey, firmaların teknolojiyi operasyonlarına ne kadar hızlı uygulayacağına bağlı. ABD Nüfus Sayım Bürosu’nun yakın tarihli bir İşletme Eğilimleri ve Görünüm Anketi, 20’den az çalışanı olan firmaların yalnızca %20’sinin yapay zekâ kullandığını, buna karşılık en az 250 çalışanı olan işletmelerin %37’sinin kullandığını gösteriyor. Daha büyük firmalar teknolojiyi daha fazla kullanıyor olsa da, anketin olumlu yanıt verme eşiğinin düşük olması (yapay zekânın “herhangi bir işletme fonksiyonunda” kullanılıp kullanılmadığı) göz önüne alındığında, %37 hala oldukça düşük bir oran.
Şimdilik, halihazırda şaşırtıcı olan yapay zekâ yeteneklerini mevcut iş akışlarına entegre etmenin zorluğu, şirketlerin bu avantajlardan tam olarak yararlanmasını engelliyor. Bunu yapmak, yalnızca mevcut veriler üzerinde eğitilmiş değil, aynı zamanda günlük kullanım yoluyla üretilen yeni verilere de uyum sağlayabilen modeller gerektiriyor. Benimsenmeyi engelleyen bir diğer faktör ise maliyet konusundaki belirsizliktir. Birçok büyük firma hala pilot uygulamalar yürütüyor ve daha fazla netlik beklerken işe alım veya işten çıkarma kararlarını erteliyor. Ancak sonunda, rekabet baskısı onları teknolojiyi daha tam olarak benimsemeye zorlayacaktır.
İş olanaklarına ilişkin görünüm tamamen karamsar değil. Şirketler şu anda ürettikleri mal ve hizmetleri üretmeye devam ederlerse, yapay zekanın benimsenmesi, herhangi bir yeni teknolojinin sahip olduğu etkiyi yaratacaktır. Evet, bazı işler gereksiz hale gelecek (yer değiştirme anlamına gelir); ancak yapay zeka angaryayı ortadan kaldırıp insanların daha az iyi yaptığı işlere yardımcı oldukça, bazı işler daha verimli ve heyecan verici hale gelecek ve yeni işler yaratılacaktır (örneğin, teknolojinin uygulanmasını denetleyen yapay zeka mühendisleri).
Dahası, yapay zekânın benimsenmesi, (insan emeğine kıyasla vergi açısından daha az maliyetli olmasından ziyade) getirdiği verimlilik artışları nedeniyle gerçekleşirse, firmaların daha az maliyetle daha fazla üretim yapabilme yeteneği, fiyatları düşürmelerine ve satışları artırmalarına olanak tanıyacaktır. Bu, iş imkanlarını da artırması beklenen ünlü Jevons etkisidir.
İyimserlik için bir diğer neden de yapay zekanın yeni işletmelerin kurulmasına yardımcı olabileceği gerçeğidir. Jill, bir web programcısına ve bir muhasebeciye de ihtiyacı olduğu için, sürüklenmiş ağaçtan mobilya parçaları satarak girişimci olmaya tereddüt edebilir. Yapay zeka bu iki rolü de üstlenirse, belki de çok daha düşük maliyetle tek kişilik bir işletme kurabilir. Pandemi sırasında girişim sayısı zaten önemli ölçüde artmıştı ve son çeyreklerde daha da arttı .
Ekonomist David Autor’un da belirttiği gibi , yapay zeka, orta düzeyde becerilere sahip çalışanları daha üst düzey becerilerle donatabilir; örneğin, tıbbi yapay zeka yardımıyla çok daha fazla hastalığı teşhis ve tedavi edebilen bir hemşire uzmanı gibi. Dünya çapında ve genel olarak hizmetlere yönelik muazzam talep göz önüne alındığında, daha fazla iş yaratma potansiyeli oldukça yüksektir.
Ancak işsizlik krizi birçok kişinin korktuğundan daha az şiddetli olsa bile, sosyal dayanışmayı korumak için etkilerini en aza indirmek yine de gereklidir ve şirketlerin de bu çabaya dahil edilmesi gerekecektir. Sonuçta, çalışanlarının yeniden eğitim alabileceği yeni fırsatlar konusunda en iyi bilgiye sahip olanlar onlardır. Bu nedenle, herhangi bir hükümetin ilk görevi, vergi sisteminin şirketleri insan emeğine karşı nasıl önyargılı hale getirdiğini belirlemek ve ele almaktır. Örneğin, bir ABD firması her çalışan için sosyal güvenlik ödemesi yapıyor, ancak yapay zekâ için yapmıyor.
Hükümetlerin zaten nakit sıkıntısı çektiği bir dünyada, rekabeti dengelemenin bir yolu, firmaların kullandığı yapay zeka token’larına vergi uygulamaktır. Yapay zeka kullanımını engellememek için kesin vergi oranı dikkatlice hesaplanmalıdır, ancak başlangıçta düşük tutulabilir ve deneyimle birlikte kademeli olarak artırılabilir. Yerli yapay zeka sağlayıcılarına yapılan ödemeler kolayca takip edilebilirken, yabancı sağlayıcılar da kapsama alınmalıdır; ancak bu çözümsüz bir sorun değildir.
Yapay zekâ kaynaklı iş gücü kaybının ilk turunun son olmayacağının farkında olarak, firmaların çalışanlarını periyodik olarak yeniden eğitmesi ve mümkün olduğunca çalışanları elde tutması daha da değerli olacaktır. Belki de hükümetler, çalışanlara sağlanan ek eğitim için vergi indirimi uygulayabilir; bu indirimin üçte biri, çalışanın istihdamını sürdürdüğü her yıl (ve mutlaka son eğitimi veren firmada değil) kullanılabilir. Hükümet böyle bir politikayı yapay zekâ kullanan firmalara uygulamak isterse, indirimin sadece sembolik vergiyi dengelemek için kullanılmasını bile şart koşabilir.
Vergi teşviklerinden daha önemlisi ise, firmaların çalışanlarının belirsiz bir gelecekle başa çıkmalarına yardımcı olmak için tam olarak çaba gösterdiklerini kabul etmeleridir. İstihdam belirsizliği arttıkça, en yetenekli ve parlak kişiler bile, yapay zekanın aynı veya daha iyi iş çıkarabileceğini fark ettiği anda onları işten çıkarabilecek bir işverenden gelen teklifleri kabul etmekten endişe duyabilirler. Çalışanlarını destekleme sözü veren işverenler, nihayetinde ek bir bonusun tadını çıkarabilirler: İtibarları arttıkça, seçim yapabilecekleri daha geniş bir yüksek kaliteli aday havuzuna sahip olacaklardır.
Buradaki eğilim cesaret verici. Luigi Zingales , Pietro Ramella ve ben, devam eden çalışmalarımızda, ABD’deki Fortune 150 şirketlerinin CEO’larının hissedarlarına yazdıkları mektuplarda çalışan gelişimine önem verdiklerini belirtenlerin oranının 2008’de yaklaşık %20’den 2023’te %44’e kadar istikrarlı bir şekilde arttığını görüyoruz. Bunun sadece boş laf olma ihtimalini de göz ardı edemeyiz. Umarım öyle değildir. Şirketler, çağımızın en önemli iş zorluklarından biri olabilecek –insanlar için iyi işler sağlamak– konusunda ne kadar çok çaba gösterirse, hepimiz o kadar bolluk dolu bir geleceğe umutla bakabiliriz.