Çok az insan yapay zeka konusunda tarafsız hissediyor ve bu, onların yeni teknolojiden en iyi şekilde faydalanmalarını engelleyebilir; tepkileri coşkulu olsa bile.
Kuang Xu / 25 Şubat 2025
Belki de teknoloji dünyasındaki diğer yakın tarihli gelişmelerden daha fazla, yapay zeka kavramı -genellikle insanlar tarafından yapılan görevleri yerine getirebilen teknoloji- coşkudan korkuya ve bunların arasındaki her şeye kadar güçlü duygusal tepkiler uyandırıyor. Bu, YZ araçlarının etkili kullanımını sınırlayabilir.
Sorun YZ hakkında ne hissettiğiniz değil, onunla duyguları ilişkilendirmenizdir. Dolayısıyla, kuruluşunuzda YZ kullanımını tanıtmak veya genişletmek isteyen bir liderseniz, ister e-postalar oluşturmak, ister verileri analiz etmek veya bir pazarlama kampanyası için görseller oluşturmak olsun, bunu işinizde uygulamanın ve çalışanlar için destekleyici, duygusal olmayan bir yaklaşımı modellemenin en iyi yolu nedir?
YZ’nın Yapabileceği Görevlere Odaklanın.
Kuang Xu, If/Then: Business, Leadership, Society podcast’inin bir bölümünde ” İnsanlar YZ duyduğunda beyinleri bir nevi kapanıyor” diyor . Kuang, Stanford İşletme Yüksek Lisans Okulu’nda Operasyonlar, Bilgi ve Teknoloji doçenti ve Yönetici Eğitimi programlarında öğretmen. Duygusal tepkileriniz – iyi veya kötü – sizi şaşırtabilir ve en iyi kararları alma yeteneğinizi engelleyebilir, diye açıklıyor.
Kuang, YZ’nın getirebileceği zorluklara veya fırsatlara odaklanmak yerine, YZ araçlarının başarmanıza yardımcı olabileceği görevlere ve verileri organize etme ve sağlama becerisinden yararlanmaya odaklanmanızı öneriyor; bu, bilinçli kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz verilerdir. “Şu anda,” diye belirtiyor, “YZ tamamen bilgiyle ilgili. Günün sonunda, bu bilgiyi alıp onunla bir şeyler yapmalısınız.”
Asıl mesele yapay zekayı doğru sürece nasıl dahil edeceğimizi bilmek.
Kuang, tanımlanmış kullanımları veya yetenekleri olan teknolojilerin aksine, YZ’nın çok fazla belirsizlikle çevrili olduğunu kabul ediyor. Bu stresli olabilir. Ancak belirli bir YZ aracının nasıl çalıştığını anlamak (örneğin, birkaç satır kodun büyük bir dil modelini bir film önerisi motoru oluşturmak için nasıl yönlendirebileceği) kaygınızı giderebilir. Bunaltıcı, sınırsız bir makine gibi görünebilecek şeyin etrafında bir sınır oluşturur ve onu kontrol edilebilir hale getirir. Ayrıca, ekibinize YZ’yı işlerinde kullanmanın nerede ve nasıl fayda sağlayabileceğini açıkça belirtmeli ve daha fazlasını öğrenmelerine yardımcı olmaya hazır olmalısınız.
Yapay Zekanın Stratejik Kullanımı En Yüksek Ödülleri Getiriyor
Kuang, YZ’nın başarılı kullanımının şirketinizin teknolojiye ne kadar yatırım yaptığıyla değil, onu ne kadar stratejik bir şekilde uyguladığınızla belirlendiğini vurguluyor. “Bu, dahil olan makine öğrenimiyle çok daha az ilgili, YZ’yı doğru sürece nasıl yerleştireceğinizi bilmekle ilgili,” diyor.
Örneğin, YZ radyoloji alanında çok etkili olmuştur – başlangıçta bazılarının düşündüğü gibi radyologların yerini almak için değil – ancak insan incelemelerini desteklemek için. YZ görüntüleri insanlardan daha hızlı analiz edebildiğinden, şüpheli bulgulara sahip taramalar sıranın başına taşınabilir. Radyologlar hala tüm görüntüleri okur ve yorumlar, ancak risk altındaki hastalara öncelik verilebilir.
Bu, Kuang’ın bir tür 80/20 modeli olarak tanımladığı şeyi göstermektedir. Verilen bir görevin %80’ini tamamlayabilen ancak kalan %20’si için yardıma ihtiyaç duyan bir insan stajyer gibi, YZ da çok şey yapabilir. Ancak bir stajyerin süpervizörünün daha üst düzey işi kontrol edip bitirmesi gerektiği gibi, insanların da YZ’nın işini işlemesi gerekir. Başarılı olmak için, karar alma ve daha üst düzey stratejik planlama ve analiz gibi en faydalı oldukları yerlerde benzersiz insan yeteneklerine güvenmelisiniz.
Yapay Zekayı Gerçekçi Şekilde Uygulayın
Rekabetçi kalmak veya hissedarlar veya müşterilerden gelen baskıya yanıt vermek için bir YZ dönüşümüne büyük bir yatırım yapmak cazip gelebilir. Ancak Kuang, durup kendinize şu soruyu sormanızı öneriyor: “YZ’nın sağlayabileceği bilgiye sahipsem hangi kararı değiştirebilirim?”
Düşündüğünüz kadar olmayabilir. Belki de tedarik sözleşmeleri çoktan müzakere edilmiştir ve fiyatlandırma öngörülebilir gelecek için belirlenmiştir. Kuang’ın farklı bir tür 80/20 modeli düşünmeyi önerdiği yer burasıdır: YZ kullanarak değiştirmek istediğiniz şeylerin yaklaşık %80’i, düzenlemeler veya mevcut yasal sözleşmeler gibi çeşitli nedenlerle mümkün olmayacaktır. Ve geriye kalan %20’nin yaklaşık yarısı, bunu yapsanız bile önemli bir fark yaratmayacaktır. Çabalarınızı odaklamanız gereken ve YZ’nın yardımını almanın en değerli sonuçları elde edeceği yer, bu durumda reklamcılık olabilecek kalan %10’dur.
İçgörüleri Eyleme Dönüştürmek
Yapay zeka alanındaki hızlı gelişim hızı zaman zaman bunaltıcı olabilir, ancak işletmenizde herhangi bir dijital dönüşümü nasıl ve ne zaman uygulayacağınızın kontrolünün sizde olduğunu unutmayın. Akılda tutulması gereken birkaç en iyi uygulama şunlardır:
- Yapay zekayı uygulamaya yeni başlıyorsanız, küçük başlayın. Bunu toplantı notlarını özetlemek, bir haber bülteninin veya diğer iletişimlerin ilk taslağını oluşturmak veya beyin fırtınası oturumu sırasında fikirleri ateşlemek için kullanın.
- Sınırlar oluşturarak YZ etrafındaki stresi ve duyguları azaltın. Ekibinizin YZ’nın ne yapabileceğini ve ne yapamayacağını ve belirli uygulamaların arkasındaki teknolojinin ne olduğunu anlamasına yardımcı olun.
- Yapay zekaya, değiştirilemeyecek veya etkisi olmayacak süreçler için değil, fark yaratabileceği alanlarda yatırım yapın.
- Ekibin en iyi işi yapma yeteneğini artırmak için yapay zekayı ve çalışanların benzersiz insan yeteneklerini nasıl entegre edeceğinizi dikkatlice düşünün.
https://www.gsb.stanford.edu/exec-ed/difference/take-strong-emotions-out-equation-get-more-out-YZ